Организация автосервиса: слесарные работы, диагностика, шиномонтаж

Решив вопрос с персоналом и определившись с тем, какие услуги будет оказывать автосервис, можно приступать к закупке оборудования. Здесь у вас будет выбор — более дорогое и качественное импортное или же доступное по цене отечественное. Надо отметить, что наличие импортного оборудования может способствовать привлечению клиентов, его неплохо использовать и в рекламных целях. Если вы намерены работать с иномарками, то придется сконцентрироваться на продукции одного или нескольких производителей: Первоначальные вложения в бизнес И вот предприятие готово к открытию. Для привлечения клиентов стоит потратить — долл. Стоит также распространить листовки. В среднем создание автосервиса обойдется в — тыс.

Полностью оборудованный автосервис с прибыль 400 тыс./мес

Но именно коллективный опыт является основой успешной безубыточной деятельности предприятия. Есть много должностей, для которых вообще не готовят специалистов и процессов, для которых не издают инструкции, потому, что в каждом предприятии есть свои особенности работы. В автосервисе это руководители подразделений, служб и участков, а также диспетчер, оформитель документации, приёмщик, аналитик-маркетолог, товаровед по запасным частям и др.

У нас есть стандарты, правила, описание бизнес-процессов – это автосервис что-то делает, он должен отвечать за свои работы.

Существование с такими проблемами не может продолжаться безболезненно: На наш взгляд, данное обстоятельство может послужить причиной проигрыша отечественным, а тем более и западным конкурентам. И что более печально — это может послужить даже причиной гибели компании. Практика реализации проектов по совершенствованию систем управления компаниями позволяет выделить следующие негативные особенности в управлении российскими компаниями в настоящий момент: Нередко встречается ситуация, когда топ-менеджеры занимаются лишь оперативным управлением или созданием его видимости и решением различных локальных вопросов.

Времени на вопросы стратегии и внедрение изменений, вызванных потребностями рынка, почему-то не хватает. Собственникам компаний же хочется, чтобы топ-менеджеры в основном занимались инициацией и реализацией вопросов стратегического развития при отлаженной работе существующего бизнес-механизма. Как следствие, любой проект реформирования или консалтинга начинается не с диагностики и поиска подходов к решению, как на западе, а со структурирования задачи и выяснения, для чего это надо и надо ли вообще.

После выработки общего понимания начинается не стадия выполнения, а период обучения топ—менеджеров тем методам работы, которые западные консультанты априори считают самим принципом ведения бизнеса.

Типовые бизнес-процессы автосервиса и их стандартная реализация в Нетикс Трицепс Типовые бизнес-процессы автосервиса и их стандартная реализация в Нетикс Трицепс Нетикс Трицепс — это учетная система, которая позволяет фиксировать всё, что происходит в вашем предприятии и принимать правильные управленческие решения: Правильные решения основываются на введенных в первичных документах цифрах и простроенных бизнес-процессах в вашем предприятии.

При этом необходимо понимать, что для предприятий разного размера и разной специализации необходимо строить разные бизнес-процессы.

Как правильно и быстро описать бизнес-процесс"Золотые" Автор работ, публикаций и семинаров по темам совершенствования.

Разработка информационной системы по учету, хранению, анализу информации о персонале автосервиса, поставках автозапчастей, клиентах, заказах, информации об услугах автосервиса и сроках их выполнения. Руководство пользователя для работы с базой данных. Спецификация процесса"Бронирование номеров","Регистрация клиентов" и"Отъезд клиентов".

Распределение требований по субъектам и прецедентам. Диаграмма прецедентов и деятельности. Объектно-ориентированная модель бизнес-процессов на языке . Диаграмма прецедентов регистрация пациента, запись на прием. Спецификация требований к программному обеспечению. Проблемы недостаточной эффективности в работе. Автоматизация процесса сверки сведений из электронных документов.

Распределение функций по подразделениям и сотрудникам. Ускорение выполнения ручных операций.

ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. ШЕСТЬ ТИПОВЫХ ОШИБОК

Для обеспечения предоставлямыхуслуг в автосервис будет приобретено следующее оборудование: Ремонтное оборудование подъемник 2 шт. Мебель мебель для клиентов - руб.

Выстраивание эффективного бизнес-процесса в организации требуется тогда, когда есть определенный объем работы.

Процессный подход к организации СТО Автор: Алексей Соболевский Очень часто на просьбу рассказать, каким образом происходит ремонт автомобилей на той или иной СТО, руководители отвечают примерно следующее: При этом ответственность за полученный продукт в ситуации с автосервисом это услуга несут все участники процесса ремонта, а значит, в конечном счете — никто. Повторюсь, вышеизложенная ситуация характерна не для всех автосервисов, однако встречается достаточно часто.

При этом примерно в равных долях как на дилерских, так и на независимых предприятиях по ремонту и обслуживанию автомобилей. Можно лишь предполагать, какие потери несет в себе подобный подход к организации труда. Помимо потерь времени, в результате подобной ситуации зачастую страдает качество ремонта, не говоря уже о снижении лояльности клиента, которую измерить деньгами невозможно. Подобная ситуация вызвана отсутствием процессного подхода к управлению предприятием. Часто приходится слышать о том, что в сервисе отсутствуют процессы.

Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти, редакция 4 для 1 пользователя. Электронная поставка

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Чита, апрель г. Издательство Молодой ученый, До начала х годов автосервис в России характеризовался довольно малым количеством станций технического обслуживания и ремонта автомобилей индивидуальных владельцев.

Узкое место процесса и установление эталона работы ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. ШЕСТЬ План автосервиса.

Несмотря на положительную динамику развития сервисного сегмента авторынка, не исключены банкротства предприятий, закрытие станций технического обслуживания автомобилей. Причем число таких случаев с каждым годом растет. В основе возникновения данных негативных явлений лежат отсутствие предпринимательского планирования, расчета затрат, а следствием является появление на предприятии финансовых проблем. Другими причинами возникновения трудностей могут стать тяжеловесная организационная структура, недостаточное внимание к организации взаимодействия подразделений в СТО, слабая и непрозрачная структура бизнес-процессов, неясные регламенты, неправильное распределение компетенций среди сотрудников и т.

Таким образом, все это можно отнести к просчетам руководства компаний, не сумевшего настроить бизнес-процессы на предприятии. Выстраивание эффективного бизнес-процесса в организации требуется тогда, когда есть определенный объем работы. При планировании организации СТО с высоким потоком клиентов необходимо построение эффективного бизнес-процесса уже на этапе подготовки и создания автосервисного центра.

Показателен пример, когда в одном из сервисов сети был зафиксирован рекорд проходимости, составивший автомобилей за один рабочий день. При таком интенсивном потоке любой неверный шаг сотрудника СТО, задействованного в производственном процессе, ведет к экономическим потерям, исчисляемым в десятки тысяч рублей.

Специалисты выделяют несколько аспектов правильной настройки бизнес-процесса на СТО. Это, прежде всего, организация работы мастеров-приемщиков. У него должно быть все для оперативного ведения дел: Оформление им заказ-наряда должно быть поэтапным и понятным, не занимать длительное время.

Организация работ на СТО

Обслуживание автомобилей достаточно востребованная сфера. Грамотный подход к тому, как открыть автосервис с нуля, подразумевает определение специализации, составление списка предоставляемых услуг, наличие стартового капитала, разработку рационального бизнес-плана. В него следует включить прогнозируемые риски, расчет финансовых затрат, результаты прибыльности, установочную стоимость техобслуживания, нормо-часов.

Перед тем как открыть СТО с нуля, нужно четко определить направленность развития, провести анализ целевой аудитории и специфики работы конкурентов. Это позволит отыскать незанятую нишу, избежать ошибок планирования технико-экономических процессов, спрогнозировать способы увеличения оборота. Стоит рассматривать автосервис как бизнес на предмет перспективности, прибыльности и актуальности.

Книга подготовлена в формате описания бизнес-процессов, правил, процедур, операций и других элементов организации управления. Специалисты.

В зависимости от производителя цены на подъемники примерно такие: Двухстоечные электромеханические — от 65 руб. Двухстоечные гидравлические — от 98 руб. Четырехстоечные — от руб. Ножничные — от руб. Плунжерные — от руб. Пневматические подъемники для шиномонтажа — от 52 руб. Подкатные одностоечные — от 26 руб.

Бизнес-процессы в автосервисе

Для реализации проекта арендуется помещение в непосредственной близости от оживленного участка дороги. Общая площадь помещений составляет 50 кв. Объем инвестиций на открытие автомастерской составляет рублей. Стартовые вложения направлены на приобретение оборудования, ремонт помещения, формирование фонда оборотных средств до выхода автосервиса на окупаемость.

Зачем нужно внедрение Наша работа - это продажа и внедрение 1C на предприятиях, мы любим её и умеем делать хорошо. Как нам это удается .

Уникальная бизнес-модель, разработанная Вилгуд, позволила сделать автосервисы высокодоходными и легко управляемыми для собственников и франчайзи. В среднем, операционные показатели Вилгуд в 2 раза выше в сравнении с конкурентами. Сегодня Вилгуд - это более автосервисов и свыше сотрудников в России, Казахстане и Белоруссии. Основное преимущество сети - автоматизация процессов. Описание франшизы Бизнес-модель ВилГуд отлично масштабируется, не зависит от численности населения города, нейтрализует большинство рисков.

Автосервисы, которые подключились к ВилГуд, увеличивают свой оборот уже через месяца, а те, кто создал автосервис с нуля — выходят на такой же оборот за полгода. Количество заездов — более в месяц. Где найти клиентов Сотрудники управляющего офиса берут на себя маркетинг для всей сети: К моменту запуска нового автосервиса создают посадочные страницы под нужный регион, настраивают контекстную рекламу, добавляют данные в карты Яндекс и , готовят колл-центр к приёму заказов.

Что необходимо для старта бизнеса Требования к покупателям франшизы:

Выбор исполнителей проекта

Правила описания бизнес-процессов Общие проблемы всех предприятий: Но именно коллективный опыт является основой успешной безубыточной деятельности предприятия. Есть много должностей, для которых вообще не готовят специалистов и процессов, для которых не издают инструкции, потому, что в каждом предприятии есть свои особенности работы. В автосервисе это руководители подразделений, служб и участков, а также диспетчер, оформитель документации, приёмщик, аналитик-маркетолог, товаровед по запасным частям и др.

Какие особенности работы малярно-кузовного цеха необходимо вебинар «Описание бизнес-процессов малярно-кузовного цеха».

Правила описания бизнес-процессов Общие проблемы всех предприятий: Но именно коллективный опыт является основой успешной безубыточной деятельности предприятия. Есть много должностей, для которых вообще не готовят специалистов и процессов, для которых не издают инструкции, потому, что в каждом предприятии есть свои особенности работы. В автосервисе это руководители подразделений, служб и участков, а также диспетчер, оформитель документации, приёмщик, аналитик-маркетолог, товаровед по запасным частям и др.

Поэтому во всем мире существует практика разработки корпоративных стандартов, инструкций, регламентов, технологий для обучения новых и перемещаемых сотрудников, описаний бизнес-процессов. Технология описания бизнес процессов разработана давно системными аналитиками программистских фирм — только на основании подробнейших описаний они могли составлять программы, обучающие компьютеры выполнять нужные операции.

Бизнес-процесс Автосервис

Как и зачем компания по продаже запчастей развивает сеть автосервисов Дмитрий Иванов Прочтёте за 3 мин. Так появилась идея построить большую федеральную сеть автосервисов под единым брендом, которая через несколько лет могла бы стать основным каналом продаж запчастей. Досье Даниил Соловьев, 33 года, директор федеральной сети автосервисов .

зеркале как средство рекламы выполненных работ; — укрепляйте престиж описание бизнес-процессов приемки, разделите их между приемщиком.

Не секрет, что все автосервисы уникальны в своем роде. Повторить или скопировать невозможно. Потому что и люди и процессы всегда протекают по особенному. Но все подвержено логике или элементарным законам, кому как ближе. Бизнес-процессы могут происходит по разному, но должны приводить к ожидаемому результату. Вот с этим нематериальным на первый взгляд объектом мы и будем работать.

Слышал слова одного из владельцев бизнеса автосервиса, что это для него хобби. Пришлось из любопытства задать парочку наводящих вопросов: Ответ, просто ошеломил всех: Все бизнес-процессы должны работать в автосервисе на одну цель — зарабатывание денег, качество - это обязательный и не обсуждаемый показатель. Но может не совсем то, что мы хотели услышать. Анализ работы любого сто не простая работа, за которую в России практически никто не берется.

Итак, к нам должен приехать клиент, мы должны его принять, обслужить и получить за работу деньги.

АВТОСЕРВИС КАК БИЗНЕС В ЛОС-АНДЖЕЛЕСЕ. КАК ОН УСТРОЕН. ВАРИАНТЫ И НЮАНСЫ ОТКРЫТИЯ. ОКУПАЕМОСТЬ

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!